1、火焰检测，感应电流比较弱时，判断为燃烧器无火，导致程序中断。此时可检查反馈电极是不是处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，查看反馈电极连接线路及接插头。2、从窗口观察组合电极是不是有放电现象。此时可查看组合电极放电距离，查看连接处及脉冲发生器。3、当家中的燃气热水器出现e1时，请参考说明书或者是联系技术人员。

相关知识普及：

1、电热水器的维护保养也是非常的重要，这样可以确保用电安全。

2、挂机安装的墙体必须是厚度大于10cm的实心墙，超过80升的安装时最好加装牢固的托架。

3、安装环境应能通风干燥，且安装不能和水直接接触、阳光直射的地方。

4、室内需有可靠的地漏，方便排水，电源出于安全考虑，必须有可靠的接地或防漏电保护装置。

5、电热水器的正常水压基本上是不大于0.7的，要是水压过高的话，加装减压阀就可以了。

6、热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，因为这个地方是热水器水路里最窄的地方，而且容易积聚水垢，从而造成温度感测滞后，这样的话导致出水忽冷忽热，并且严重的会导致热水过热，从而引起过热保护熄火。