检查一下家中水流是否正常，是否出现停水等情况，如未停水，检查一下进水口是否被水垢或其他异物堵住，如被异物堵住，可用较细的铁丝进行清理。检查家中水压是否过小，无法打开热水器中的逆止阀，水会产生倒流现象。如水压没有问题，则检查逆止阀本身是否出现损坏。

电热水器进水口进不了水问题分析解决办法：
1、家中水源问题：检查家里是否出现停水等情况，如果家里经常停水，建议使用完热水器之后把插头拔掉，避免人不在家中发生热水器无法进水现象，产生干烧，引起危险。
2、进水口被堵：热水器在使用过程中会产生大量的水垢，并且自来水中有可能也会携带一定的杂质异物，在进水过程中，有可能这些水垢和杂质异物将进水口给堵塞，可用较细的签子将进水口清理干净。
3、逆止阀问题：热水器之所以能够不断有冷水流入而不回流，主要靠的就是逆止阀。热水器无法正常进水，很有可能是因为逆止阀出现了问题或者是冷水的水压过小，无法冲开逆止阀。如果是逆止阀自身问题更换新的逆止阀即可，如果是水压问题，需要联系物业公司或水力公司询问，进行水压调试。