表示热水器内的水温过高，热电器进行保护而自动切断电源的意思。当系统检测温度上升斜率大于或等于2℃每秒时，且温度达到了50℃时，电热水器就会出现e2故障。

建议处理方式：

1、先检查热水器是不是未灌满水或者没有进水就已经开始通电加热了，再检查机器进出水管是不是装反或者没有装出水管，或者水路接错，导致电热水器出现e2。

2、关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处，可避免单向安全阀漏水的现象，使水从花洒中滴出来，如果未安装混水阀，可以把出热水的球阀打开来一点，然后在此处泄压流水，也可避免单向安全阀漏水的现象。

3、对风机进行检查，查看能不能开启。如果不能开启，可能是启动电容出现了破裂的情况，需要更换对应的零件；如果是烟道出现堵塞的情况，需将堵塞物清理干净，室外风力超过四级的情况下，也会导致电热水器出现e2，可以安装一个防风罩。

4、传感器出问题，需要马上关闭电热水器的电源开关，接着可以更换新的电热水器的传感器。

5、热水器的排烟管发生堵塞，导致烟排不出去，大家要对热水器的排烟管进行疏通，疏通干净以后就可以解决这个故障了。