e2故障代码是热水器内水温过高的提示。当海尔系统检测到温度上升斜率大于或等于2℃/8s，且温度达到50℃时（型号不同会有略微差值），显示屏闪烁会显示故障e2，其图案不显示，蜂鸣器鸣叫六声。应立即切断加热器的电源。

出现此问题时，应先检查电热水器是否没灌满水，或没有进水就已通电加热。再检查机器进出水管是否装反或没有装出水管，或水路接错，更换控制板看是否可以解决

海尔电热水器的主要故障有如下几种：

第一种是不出水，此时应检查供水系统是否停水或者水压太低。第二种是出水为冷水，应排除热水口是否未打开，加热时间太短还未加热到设置温度等问题。第三是加热不到要求的温度或出水量较少，需确认功能模式是否正确，温度是否设置太低等。第四种是出水忽大忽小忽冷忽热，此时需排除自来水压力是否稳定。第五种是无法开机或显示屏不亮，排除电源是否接触良好，元器件是否损坏。

如果海尔热水器显示其他故障代码，具体的不妨登录海尔官网进行了解。