1、电源接触不良；2、电磁阀坏了导致不能点火；3、可能是水气联动阀的水膜片老化了所以不能打火；4、热水器点火器的控制元件部分坏了，不能正常工作。

解决方法：

1、首先检查点火指示灯是否亮着，亮则是表示点火器是正常的，不亮则需要检查电源开关是否接触良好，没有的话拔下插头，再将插头插入。

2、如果是恒温热水器电磁阀坏了导致不能点火，需要请专业维修人员检查电磁阀，严重损坏危及安全应及时更换。

3、热水器的水气联动阀的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，热水器长期使用，不注意及时检查保养会使其老化，因此要及时更换水膜片。

4、如果是点火器的控制元件部分坏了，要及时替换新的元件。

拓展：

家用的恒温热水器一般在6至8个月内就要及时清理，可以减少有害物质的排放，还可以节约燃气或者电。因此要定期清洗内胆，如果不定期清洗的话，可能会影响出水的水质以及使用的寿命，内胆的清洁方法是先切断热水器电源，关闭它的进水阀，然后再开启出水阀。再将安全阀上排水开关逆时针旋转90度，自然地排净热水器内的水还有沉淀物，然后再用自来水进行清洗。清洗完毕后再将排水开关恢复原位，注意满水后才可以通电。