1、压缩机出现故障，空气能热水器通常使用循环式的加热系统，在加热时会处于高压强、高温的环境下，容易引起压缩机出现老化或者碳化的情况，润滑效果下降，最终导致压缩机损坏，无法正常运转，此时可更换同品牌的新压缩机。2、外部气温影响。当环境温度过低，处于零下5摄氏度之下，空气能热水器温度在零下时，机器的加热性能都会有所降低，导致水无法达到与其设定的温度。3、热水器制冷剂不足也会导致热水器不加热。

建议解决方法：

1、受到水垢影响。这种情况发生在部分地区，由于地下水质过硬，在日常使用时，没有做到及时清洗，导致加热不均衡，也会影响机器的加热时间。可以先清洗水箱和加热交换零件，将上面沉积的水垢去除。如果水质问题无法改变的话，可以选择安装软水器，对水进行软化，减少水垢的附着。

2、机器制冷剂不足。热水器在工作时，需要通过制冷剂来进行，当制冷剂不够的时候，就会影响到制热效果，可以请专业人员修理，添加制冷剂。