1、可能是交流风机的接线端出现了松脱，造成了风机没有旋转。2、风机启动的电容故障。3、电脑板出现了异常。4、防风片没有正常的张开或闭合。

建议解决方法：

1、在使用燃气热水器一段时间后，防风片会长期受到水蒸气的影响造成挡片不张开或闭合，由此机器也出现故障不会运行。此时如果家中有勺子等工具，可以敲打烟管的根部位置，这样促使挡片正常，再将机器重启一次后就可以恢复了。

2、在正常运转过程中，风机出现故障，排除内部烟气受阻情况下也会显示出e3代码。要是风机的接线端口掉落了，查出原因后只需要将端口重新接好即可。若是电容损坏了，就需要更新电源，可以将电容扩大至1.0uf。

3、检查电路原件是否有问题，看下有没有出现烧干的现象，再次检查过热保护装置和磁铁，有没异常，如果没问题只需要重新启动就好了。

4、因为清洁造成的原因就需要将热水器电源断掉，关掉供水阀门，把热水器排污阀门开启进行排水工作，看到清水后可以将阀门关掉，再打开供水阀进行注水，结束后再重新打开电源开关就好了。