常见的故障有：1、点火不顺利：点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。2、熄灭不完整：熄灭不完整的话会导致有害气体增加，污染环境，其主要的原因是热交流器和主熄灭发作梗塞。3、气阀打不开：在水阀开启后，没有用来烧水的火，其主要的原因是出因为气嘴的鼓膜决裂，不能把气阀顶开。4、储热片积垢：储热片积垢后，会影响热量的吸收和通风。

建议解决方法：

1、检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净；如果水阀过滤纱网积垢，可以将进水管路旋开，然后再取出过滤纱网用水清洗，也可以直接在管道上清洗，清洗之后再将进水管路装好。

2、检查热交流器里面的熄灭器，并且停止清洗，使其通畅。

3、购置一张新的鼓膜换上，在更换的过程中，需要避免将鼓膜上的空心螺丝装反，不然的话换上新鼓膜，也不可以将气阀顶开。

4、肃清储热片里面的灰垢，如果灰垢太厚，可以把钢锯条磨成斜刀状，然后将灰垢刮除洁净，或者是用自行车打气筒将刮下的灰垢吹洁净，最后，还需用其他工具，将储热片拨至散布平均，以免影响储热和通风。