1、可能是燃气表欠压造成燃气热水器气阀关闭。需要联系燃气供应商来解决，只有他们能控制供气压和检修管道。2、当电量过低时燃气热水器则会关阀，这种情况是没有任何危险的，解决办法就是换上新电池即可。

相关知识科普：

目前市场上的燃气热水器按照排烟方式一般分为三大类：烟道式、强排式和平衡式。

烟道式燃气热水器国家已经禁止厂家生产，面临淘汰。强排式较烟道式安全系数要高，价钱也要贵一点。如果需要将热水器安装在浴室中，那只能选择平衡式燃气热水器，它是强排式的一种，非常安全，也是国家规定唯一一种可以安装在浴室中的燃气热水器。烟道式燃气热水器虽然有通向室外的烟道管，但没有风机只能靠自然排气，遇到大风等情况废气就无法排出室外甚至倒流，也很容易发生危险。

而强排式燃气热水器则安装了强力风机，即使在大风天气也能有效将废气排出室外。平衡式则采用密封高效燃烧技术，让燃气在一个密封的空间充分燃烧。可根据个人需要，及不同品牌不同特点进行理性选择。