1、电源问题。2、可能电磁阀故障。3、电点火器故障，脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。4、点火瓷针或感应瓷针问题。5、水压问题。6、水气联动装置故障。7、气源开关未打开或进气滤网堵塞。8、气种不符。9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。10、烟管无法正常排气。

建议处理方式：

1、检查交流电源插头指示灯有没有亮，如果不亮，则要寻找专业人员维修，先排除电源供电部分的问题。

2、若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能是电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化就会不受控制，在打火开始时还能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了。可能为电磁阀有脏物，电磁阀不能通过气，燃气（比如天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，就点不着火。在确认电磁阀好坏之前要先确认点火器控制电路是否正常，若有故障就不能控制电磁阀吸合，应该先重新连接电路或者更换。

3、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放。感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。

4、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

5、如果气源开关未打开或进气滤网堵塞，则开启气源，清理进气过滤网。

6、比如将液化气热水器接到天然气上等这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。