1、可能是燃气热水器的进水压力过低。2、可能是家庭内部的燃气压力过低导致的。3、可能是热水器的点火装置故障。4、可能是点火针发生偏移。5、可能是电子脉冲装置故障。

建议解决方法：

1、打开家庭内部的水龙头，用手去感受水压是否充足。如果水压过低，可以安装增压泵来增加供水的压力，但是一定要选择质量过关的增压泵，保证没有漏电，否则容易发生触电的风险。

2、检查一下家庭内部的燃气打火灶是否能够正常点火，如果也不能点火，可能是因为燃气压力不足导致，可以联系当地的燃气公司上门检查燃气压力，帮忙解决问题。

3、检查燃气热水器的点火针是否发生位置的偏移，可以用尖嘴的钳子调整一下打火针的位置。

4、在点火的时候，如果没有发出哒哒的声音，可能是电子脉冲装置故障，更换相同型号的电子脉冲装置就可以，如果没有经验，可以联系售后上门维修更换，避免随意维修，增加维修成本。

5、燃气热水器在使用的过程中会产生大量的高温废气，禁止把废气管道连接到公共烟道里面，否则可能高温废气接触到油烟会发生爆炸的风险。