可能是洗衣机顶盖的安全开关损坏。所以衣服的甩干过程中，尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏。

原因有以下几点：

1、排水堵塞现象，异物卡住。出现该情况，脱水程序就不能进行。可不加负载情况下，空转看是否出现该问题，用手顺时针拨内桶，如果能转动，说明没异物，反之有异物，清除。

2、电机故障。接通洗衣机电源后，如果电动机转速低或者不转，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

3、如果不是以上的原因，则是洗衣机的控制器或电脑板故障，找专业维修人员修理即可。