洗衣机出现e5的故障有多种，可能是温度传感器故障所引起的，也有可能是因为滚筒洗衣机电磁阀损害或者进水管堵了或者水压太低导致的。

若为电磁阀损害的解决方法：原因为电机运转异常，这种情况报厂家售后上门维修。

若为进水管堵了的解决方法：检查水压，或是否停水。

若为水压太低的解决方法：检查水龙头是否打开，水压是否正常。

若为温度传感器故障解决方法如下：

1、选用冷热进水程序，在洗涤进水时先进30秒的冷水，再进热水，因而可以确保波轮洗衣机桶内的水温不超过50度。

2、最好不要选择热水程序，这样在洗涤时只进热水可能会造成筒内的水温超过50度，对机器造成损坏。

洗衣机故障代码故障原因解决办法:

e1： 进水或补水超时，开闭门盖，查进水阀等。

e2：排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位，开闭门盖,查排水管等。

e3 ：脱水前门未合关闭门盖。