1、可能是洗涤物在洗衣机滚筒里脱水时处于不平衡状态。当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时滚筒就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差使脱水一直停留在5分钟。2、可能是洗衣机滚筒的显示屏坏了，导致显示屏一直显示为脱水5分钟。3、可能是洗衣机滚筒的放水电机不能打开放水阀，导至无法排水从而使计时停滞。

建议处理方式：

1、如果是这种原因而造成洗衣机滚筒不能脱水，那就不用过多的担心，可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡。

2、这种情况下需要打开洗衣机滚筒看一下里面洗涤物的情况，用肉眼观察三星滚筒脱水是否完成，如果完成则需要让的售后服务人员或者是专业的维修人员来对滚筒的屏幕进行一个维修或者是一个更换。

3、出现了这种情况一般洗衣机滚筒在脱水模式的时候里面还存在有很多的水无法排出，出现这种问题只能联系滚筒的售后服务人员来对滚筒进行一个维修或者是更换。