海尔洗衣机脱水时间停留在 5 分钟可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：

1. 检查衣物是否均匀分布：如果衣物在洗衣机内分布不均匀，可能会导致脱水不平衡，从而延长脱水时间。请确保衣物在桶内均匀分布，避免过度堆积或缠绕。
2. 清理排水过滤器：排水过滤器可能被堵塞，影响排水速度，导致脱水时间延长。请关闭洗衣机电源，找到排水过滤器（通常位于洗衣机底部），打开并清理过滤器中的杂物。
3. 检查水压：低水压可能会导致洗衣机排水缓慢，延长脱水时间。请检查家中的水压是否正常，可以尝试打开其他水龙头来确认水压情况。
4. 重启洗衣机：有时，洗衣机可能会出现故障或错误，导致脱水时间异常。尝试关闭洗衣机电源，等待几分钟后重新启动，看看是否能够解决问题。
5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，可能是洗衣机的内部故障。建议联系海尔售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。

需要注意的是，在进行任何维修操作之前，请确保你已经阅读并理解了洗衣机的使用说明书，并遵循相关的安全操作规程。如果你不确定如何进行维修或操作，最好请专业人员来帮助你。