洗衣机出现锁头图标通常表示洗衣机的门被锁定了，这是为了防止在洗涤过程中门被意外打开，导致水和衣物溅出。以下是一些可能导致洗衣机出现锁头的原因和解决方法：
1. 洗涤程序未完成：如果洗衣机正在运行洗涤程序，门可能会被锁定，直到程序完成。此时，你可以等待程序结束，门会自动解锁。
2. 电源故障：如果洗衣机的电源出现故障，门可能会被锁定。你可以尝试拔掉洗衣机的电源插头，等待几分钟后再插上，看是否能够解锁。
3. 门锁故障：如果门锁出现故障，门可能会被锁定。此时，你需要联系专业的维修人员进行维修。
4. 水位过高：如果洗衣机内的水位过高，门可能会被锁定。你可以尝试将洗衣机内的水排出一些，看是否能够解锁。
5. 洗衣机故障：如果洗衣机出现其他故障，门也可能会被锁定。此时，你需要联系专业的维修人员进行维修。

总之，如果洗衣机出现锁头图标，你可以先尝试等待洗涤程序完成或重新插拔电源插头，如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行维修。