冬天洗衣机冻住了不转，可能是由于以下原因：
1. 环境温度过低：当环境温度过低时，洗衣机内部的水可能会结冰，导致洗衣机无法正常运转。
2. 洗衣机排水不畅：如果洗衣机排水不畅，水可能会在洗衣机内部积聚，导致洗衣机冻住。
3. 洗衣机故障：如果洗衣机本身存在故障，也可能导致洗衣机冻住。

针对以上问题，可以采取以下解决方法：
1. 将洗衣机移至温暖的室内：将洗衣机移至温暖的室内，让洗衣机内部的冰融化。
2. 检查洗衣机排水是否畅通：检查洗衣机排水是否畅通，如果排水不畅，可以清理排水管道。
3. 联系专业维修人员：如果洗衣机本身存在故障，建议联系专业维修人员进行维修。

需要注意的是，在冬天使用洗衣机时，应该注意以下几点：
1. 将洗衣机移至温暖的室内：将洗衣机移至温暖的室内，避免洗衣机在低温环境下使用。
2. 使用温水洗衣服：使用温水洗衣服，可以避免洗衣机内部的水结冰。
3. 定期清理洗衣机排水管道：定期清理洗衣机排水管道，可以避免排水不畅导致洗衣机冻住。