海尔全自动洗衣机是一种常见的家用电器，如果遇到故障需要维修，可以按照以下步骤进行：
1. 故障排查：首先，检查洗衣机是否有电源供应，插头是否插好，电源线是否损坏。其次，检查洗衣机是否有漏水现象，水龙头是否打开，水管是否连接正确。最后，检查洗衣机是否有异常噪音或异味。
2. 联系售后：如果洗衣机出现故障，可以联系海尔售后服务中心，客服人员会根据故障情况安排维修人员上门维修。
3. 维修人员上门：维修人员会在约定的时间内上门维修，他们会对洗衣机进行全面检查，找出故障原因，并进行维修。
4. 维修完成：维修完成后，维修人员会对洗衣机进行测试，确保洗衣机正常运行。然后，他们会向用户讲解洗衣机的使用方法和注意事项。

总之，如果海尔全自动洗衣机出现故障，用户可以按照以上步骤进行维修。如果故障无法解决，建议用户联系海尔售后服务中心，寻求专业的帮助。