洗衣机触屏失灵可能是由多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法：
1. 清洁触屏：使用干净、柔软的布轻轻擦拭触屏表面，去除污垢和指纹。
2. 重新启动洗衣机：有时候，简单地重新启动洗衣机可以解决触屏失灵的问题。
3. 检查电源连接：确保洗衣机的电源线插头牢固地插入插座，并且电源线没有损坏。
4. 检查触屏是否损坏：如果触屏表面有明显的划痕或损坏，可能需要更换触屏。
5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议联系洗衣机的售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

需要注意的是，不同品牌和型号的洗衣机可能有不同的解决方法，因此在尝试任何解决方法之前，最好先查看洗衣机的用户手册或联系售后服务中心，以获取准确的指导和建议。