如果洗衣机过重且无法移动，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查电源：确保洗衣机已正确连接到电源插座，并且电源开关处于打开状态。如果电源有问题，洗衣机可能无法正常工作。
2. 清理洗衣机内部：有时候，洗衣机内部可能会积累过多的衣物、水或杂物，导致重量过重。打开洗衣机门，检查内部是否有堵塞物，并清理干净。
3. 调整衣物分布：如果洗衣机内的衣物分布不均匀，可能会导致重量不平衡。重新整理衣物，确保它们均匀分布在洗衣机内。
4. 检查排水系统：确保洗衣机的排水系统畅通无阻。检查排水管是否堵塞或弯曲，清理排水过滤器。
5. 联系维修人员：如果以上方法都无法解决问题，可能是洗衣机出现了故障。联系专业的洗衣机维修人员进行检修和维修。

在处理洗衣机问题时，安全是最重要的。如果不确定如何操作或担心安全问题，最好联系专业人士进行帮助。此外，定期维护和保养洗衣机可以减少故障的发生，并延长其使用寿命。