海尔洗衣机显示“lock”通常表示洗衣机门被锁定，可能是以下原因导致的：
1. 安全锁功能：海尔洗衣机可能配备了安全锁功能，以防止在洗涤过程中门被意外打开。这是一种安全措施，确保用户在使用洗衣机时的安全。
2. 未正确关闭门：确保洗衣机门已经完全关闭。有时，门可能没有关闭到位，导致锁定机制触发。


3. 故障或错误：洗衣机的锁定机制可能出现故障或错误，导致显示“lock”。这可能是由于电子部件故障、传感器问题或其他技术问题引起的。

如果海尔洗衣机显示“lock”，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查门是否正确关闭：确保洗衣机门已经完全关闭，并且没有任何物体阻碍门的关闭。
2. 等待一段时间：有时，洗衣机可能会在完成特定操作后自动解锁。你可以等待几分钟，看看是否会自动解锁。
3. 重启洗衣机：尝试关闭洗衣机电源，等待几分钟后再重新打开电源，看看是否能够解决问题。
4. 检查故障代码：如果洗衣机显示其他故障代码或指示灯，你可以查阅洗衣机的用户手册，了解相应的故障代码含义和解决方法。
5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议你联系海尔洗衣机的售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。

需要注意的是，在处理洗衣机故障时，为了确保安全，请遵循洗衣机的使用说明和安全注意事项。如果问题仍然存在，最好由专业人员进行维修和处理。