E11 是洗衣机的故障代码之一，通常表示进水异常。这可能是由于以下原因导致的：
1. 水压问题：检查家里的水压是否正常，如果水压过低，可能会导致洗衣机无法正常进水。
2. 进水阀故障：进水阀是控制洗衣机进水的部件，如果进水阀出现故障，可能会导致洗衣机无法进水。
3. 水管堵塞：检查洗衣机的进水管是否堵塞，如果进水管堵塞，可能会导致洗衣机无法进水。
4. 水位传感器故障：水位传感器是检测洗衣机内水位的部件，如果水位传感器出现故障，可能会导致洗衣机无法正常进水。

如果你的洗衣机出现 E11 故障代码，建议你按照以下步骤进行排查：
1. 检查家里的水压是否正常，如果水压过低，可以尝试等待水压恢复正常后再使用洗衣机。
2. 检查洗衣机的进水管是否堵塞，如果进水管堵塞，可以尝试清理进水管。
3. 检查洗衣机的进水阀是否故障，如果进水阀故障，可以尝试更换进水阀。


4. 检查洗衣机的水位传感器是否故障，如果水位传感器故障，可以尝试更换水位传感器。

如果你无法自行解决 E11 故障代码，建议你联系洗衣机的售后服务人员，让他们来为你解决问题。