海尔冰箱结霜是一个常见的问题，以下是一些处理办法：
1. 定期除霜：拔掉电源插头，打开冰箱门，让其自然融化。也可以使用除霜工具，如塑料刮刀或热毛巾，但要注意不要刮伤冰箱内部。
2. 调整温度：检查冰箱的温度设置，确保冷藏室和冷冻室的温度合适。一般来说，冷藏室的温度应在 2-8℃之间，冷冻室的温度应在-18℃以下。
3. 检查密封：检查冰箱门的密封情况，确保门能够紧密关闭。如果密封不好，可以更换门封条或调整门的位置。
4. 避免过度开门：尽量减少冰箱门的开关次数，避免热气进入冰箱内部。
5. 清理排水孔：检查冰箱内部的排水孔是否堵塞，如果堵塞，可以使用牙签或细铁丝进行清理。
6. 合理放置食物：不要将食物紧贴冰箱后壁，留出一定的空间，以便空气流通。
7. 使用除霜功能：一些海尔冰箱具有自动除霜功能，可以按照说明书的操作方法进行设置。
8. 定期清洁：定期清洁冰箱内部，包括冷藏室和冷冻室，以及冰箱的冷凝器和蒸发器。

如果以上方法都无法解决结霜问题，建议联系海尔冰箱的售后服务中心，寻求专业的维修帮助。