海尔冰箱门关不上可能有以下原因和解决方法：
1. 冰箱门封条老化：门封条老化会导致冰箱门关不严。可以用吹风机的热风吹一下门封条，使其恢复弹性，或者更换新的门封条。
2. 冰箱门变形：如果冰箱门受到外力撞击或者使用时间过长，可能会导致门变形，从而影响门的密封性能。可以联系海尔售后服务人员进行维修或更换。
3. 冰箱内物品过多：如果冰箱内物品过多，可能会导致冰箱门无法关闭。可以清理一下冰箱内的物品，使其摆放整齐。


4. 冰箱门铰链松动：冰箱门铰链松动也会导致冰箱门关不严。可以使用螺丝刀拧紧铰链螺丝，或者更换新的铰链。
5. 冰箱底部不平衡：如果冰箱底部不平衡，可能会导致冰箱门无法关闭。可以调整冰箱底部的脚轮，使其保持平衡。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔售后服务人员进行维修或更换。