1、查看是否误按了索尼电视遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，没有声音，可再按下静音键来恢复电视机的声音播放；2、查看是否电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决，如是节目源自身没声音，可切换到其他电视频道进行观看即可。

拓展知识：液晶电视怎么保养

1、表面污垢的清洁

最重要的是清洁屏幕，清洁的时候最好是用软一点的毛巾，可以用非纤维的材质，例如专用的镜头布，用它擦拭表面的灰尘。假如有指纹或者顽固污渍的话，可以用少许的玻璃清洁剂擦拭，注意不能用粗糙的布以及化学物品清洁，不然会有刮痕，还容易腐蚀屏幕。

2、保持电视机使用环境的干燥并远离化学药品

为了保持良好的播放效果，会涂上特制的涂层，清洁的时候不可用酒精，会溶解表面的涂层，会损伤屏幕。此外，电器最怕的就是潮湿，因此应摆放在干燥卫生的环境中，远离潮湿和有化学物品的地方。

3、延缓屏幕老化

设备很久不用的时候应关了，大多数人只是关闭遥控器上的开关，并没关闭电源，这样不仅浪费电，遇到雷雨天气的话，还可能损坏设备。