东芝电视机突然黑屏但有声音，可能是由以下原因引起的：
1. 电源问题：可能是电源线松动、电源插座故障或电源适配器损坏等。
2. 背光故障：背光灯管损坏、背光驱动电路故障等可能导致黑屏。
3. 主板故障：主板上的某些元件出现问题，可能影响图像显示。
4. 信号源问题：例如输入的信号不稳定或设备连接不良。
5. 设置问题：可能是误操作导致了显示设置的改变。
6. 软件问题：电视机的系统或软件出现故障。

你可以尝试以下解决方法：
1. 检查电源线和插座，确保连接牢固。
2. 重新启动电视机，看是否能恢复正常。
3. 检查信号源设备和连接，确保信号正常。
4. 尝试调整电视机的显示设置。
5. 如果问题仍然存在，可能需要联系专业的维修人员进行检修和维修。