当 PS4 连接到电视机时没有声音和画面，可能是由以下原因引起的：
1. 连接问题：确保 HDMI 线正确连接到 PS4 和电视机的 HDMI 端口。

检查线缆是否插紧，有没有松动或损坏的情况。
2. 电视机输入源设置：确认电视机已正确设置为接收 HDMI 输入信号。使用电视机遥控器切换到正确的输入源，通常可以在菜单中找到“输入”或“源”选项。
3. PS4 输出设置：在 PS4 系统设置中，检查视频和音频输出设置是否正确。确保选择了与你的电视机兼容的分辨率和音频格式。
4. 电视机兼容性问题：某些电视机可能不兼容特定版本的 PS4 或特定的 HDMI 规格。尝试将 PS4 连接到其他电视机或显示器上，以确定是否是电视机的问题。
5. HDMI 端口问题：检查 PS4 和电视机的 HDMI 端口是否正常工作。可以尝试连接其他设备到相同的 HDMI 端口，看是否能正常显示画面和声音。
6. PS4 系统问题：尝试重启 PS4 和电视机，有时候简单的重启可以解决临时的问题。如果问题仍然存在，可以考虑更新 PS4 的系统软件到最新版本。
7. 硬件故障：如果以上步骤都没有解决问题，可能存在硬件故障。可能是 PS4 的 HDMI 输出端口损坏，或者电视机的 HDMI 接口出现问题。在这种情况下，建议联系相关的技术支持或维修服务。

如果以上方法都无法解决问题，建议参考 PS4 和电视机的用户手册，或者联系相关的技术支持人员以获取更详细的帮助和指导。