回答：

1、环境问题。室外温度过低，会导致空调不能化霜启动正常运行。

2、电源电压问题。当电压低于单相正常电压的10％，即198V或以下时，空调器中的制冷压缩机就难以启动起来。

3、长时间未清洗。长期日晒雨淋，没有做好保养工作容易出现部件生锈老化现象，严重的能够导致室外机不能正常工作。

空调室外机的保养一般是：当机组室外机的散热片出现污垢，需清洗散热片时，可用高压水枪、气泵或软皮水管、喷壶，顺散热片方向（室外机风扇相对的一方）进行冲洗，以恢复室外机散热性能。

此工作需定期进行，至少三个月冲洗一次；而在每年春夏季换季时必须彻底清洗一次，以防止北方地区春季飞扬的柳絮等污物堵塞换热翅片。来保证空调设备夏季运行期能够正常工作。

此方法适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的空调机型。