万和热水器是国内知名品牌，拥有多项荣誉，不过再优秀的热水器也会出现故障，需要大家解决。那么万和热水器e1故障处理的方法是什么呢？

故障现象：万和热水器e1

原因：万和燃气热水器显示e1说明机器一般是热水器点火失败。万和热水器显示e1表示点火失败或中途熄火。

解决办法：

         一.由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

         二.从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
         三.点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火。

当热水器出现问题的时候，自己可以检查原因但是不要自己去修理，以免造成危险，还是请专业的维修师来上门维修最好。