正文开始之前，先来看一个知识点。对于热水器而言，不同型号、不同类型的热水器，在同一个故障代码上会有不同的故障内容，检修时，应根据热水器使用说明书或品牌咨询电话确认的故障内容进行检修，而不能冒险操作。那么，能率燃气热水器显示11是什么问题？该怎么解决呢？

能率燃气热水器显示11是指高温保护，有以下几种解决方法

1.检查热水水龙头的出水口。如果很小，应该是水流不足造成的。

2.水路结垢导致热水管道堵塞，导致水路流量背压大。一定程度上，热水器的水气联动装置会认为热水龙头已经关闭，关闭了气道。没有气，所以不会着火。

3.如果近期热水龙头全开，热水压力会更小，可能性更大。既然点火器工作正常，那就更确定了。建议清洗水垢。