1、热水器出现e6代表是伪火故障，就是电磁阀还没开就检测到有火焰信号，这是个危险故障。2、原因可能是火焰反馈针及连线受潮所引起，只需要及时将其擦干就可以了。3、有些情况是由于主控制器失灵，是需要在美的专业人员的操作下，更换新的主控制器，才能够使这种故障消除。

热水器使用的注意事项：

1、热水器应两三年清洗一次。在操作时，要注意拔掉插头，关闭电热水器下方的冷水和热水角阀，等缸的水冷却后再清洗。为保证安全，防止清洗不净、没有专业设备以及弄坏热水器，建议有条件者请专业的维修人员来进行清洁。

2、由于自来水中杂质较多，用于消毒的余氯、管道中的泥沙铁锈等都会被带进热水器，使水质变差；长时间不清洗，附在加热棒上的水垢会影响加热效率，使耗能增加。

3、另外，水中沉积的杂质和金属屑也会引发皮肤病，使皮肤敏感者、老人孩子等出现皮肤瘙痒、过敏等不适。所以，清洁是热水器使用中不可忽视的一环，定期清洗的时间要根据使用频率来进行判断。