1、可能是因为热水器里进空气了，需要先将电源插头拔下，然后把进水阀门关一半，再将另一端的热水开足，让水带着空气排出去，完成操作后热水器才能够正常使用。2、也可能是线路接触不良或者温度控制开关出现了异常。3、还有可能是热水器漏电或者漏气。

使用时的注意事项：

1、在第一次使用热水器时要特别注意，先将冷水调节阀的热水阀或热水龙头打开，以便注水时排出空气。再将通向热水器的自来水阀门打开，向热水器注水，不要开得太大，避免产生较大冲击。待热水龙头或喷嘴有水流出时，说明热水器内已注满了水，将热水出水阀门关掉。

2、而且需要检查供水正常后，设定好所需水温，再把电源插头插入插座，接通电源。

3、接通电路后，打开热水器的电源开关，加热灯亮表示正常，并开始加热。加热灯熄灭，保温灯亮，表示加热停止，水温达到要求可以使用了。