1、说明热水器出现了故障，或者是内部进入了空气所导致。2、还有的情况是因为热水器有了漏电或漏气的问题，也是很容易导致美的热水器在使用的时候出现这种问题。3、而且有的是因为线路方面出现了接触不良或短路，或者温度控制开关出现了异常，都是有可能导致在使用过程当中出现红十字盾牌。4、有的情况是因为电源插座出现了接触不良，也会引起这种问题的出现。

建议解决方式：

1、首先需要先检查连接热水器电源方面是否出现供电异常，如果是插座接触不良，或连接线出现损坏，需要先将电源拔掉之后更换新的电源线，再重新插到插座上使用，红色十字盾牌的标识就会消除。

2、如果是因为热水器内部进入了空气，是需要先把插头拔下来，然后把进水阀门关一半，再加连接的另一端热水开足，可以让水带着空气排出去，空气排完之后就可以恢复正常的使用，红色十字盾牌也会消失。

3、如果发现有漏电或漏气，需要及时联系美的热水器的专业维修人员进行维修即可。