e4代表温度探头故障。原因可能是测温探头表面堆积了很厚的水垢，导致测温探头反应变得很慢，可以使用工作清理干净测温探头表面的水垢就能解决；原因可能是热水器由于长时间的使用，温度传感器出现老化严重的情况，可以更换温度传感器就能解决；原因可能是电源电压过低，输出功率不足，引起热水器出现e4，可以用万能表检测电源电压是否在正常范围，若不正常，安装一个稳压器就能解决。

原因可能是使用过程中，水分渗透到主板，引起电路短路，导致故障发生，可以请个专业的维修人员上门修理。

热水器常见故障解决：

1、 热水器在加热过程中，安全阀小孔漏水原因可能是由于电热水器属于封闭型，在加热时，内胆水压大于6Mpa，导致单向安全阀满出水珠，可以将混水阀调到高温处就能解决单向安全阀溢出水珠的情况，水便可以从花洒中流出，要是没有安装混水阀，建议你把热水球阀打开大一点，也能避免单向安全阀漏水的故障发生。

2、 使用热水器，最重要的是平时要多做维护和保养。