e3表示热水器加热器或者加热棒温度过高，导致热水器停止工作。产生e3主要有以下原因：1、水垢过多，造成热水管路堵塞。2、水阀没打开，导致的干烧自动断电。

建议解决方法：
1、关闭电源，关闭供水阀门，用搬手打开热水器污水阀，让热水器中污水自然流淌，反复几次，直到流出水清洁为止。

装好污水阀，打开供水阀门给热水器注满水，（注水过程中，打开热水热水阀，开关倒至全热水，充分放气），完后打开电源即可。

一般来说，做完以上3个步骤，e3报警错误就会消失，如果仍然有错误显示，反复打开、关闭几次电源，就会好了。如果错误依旧，自己解决不了，可请专业维修人员来解决。

热水器保养：在使用热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器，不要有违规操作的情况。

要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，确定它没有漏气。

水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。