热水器水不循环可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 水泵故障：如果热水器使用了水泵来循环水，可能是水泵出现故障。检查水泵是否运转正常，是否有异常噪音或震动。如果水泵故障，需要更换或维修水泵。
2. 管道堵塞：检查热水器的进出水管路是否有堵塞。可能是管道中有杂物、水垢或沉淀物堵塞了管道。可以尝试清洗管道或更换管道。
3. 阀门问题：检查热水器的进水阀和出水阀是否打开。如果阀门关闭或未完全打开，水就无法循环。确保阀门处于打开状态。
4. 水位过低：如果热水器的水位过低，水泵可能无法正常工作。检查热水器的水位是否在正常范围内，如果水位过低，需要添加水。
5. 循环系统故障：热水器的循环系统可能存在其他故障，如传感器故障、控制器故障等。这种情况下，需要联系专业的维修人员进行检修和维修。
6. 安装问题：如果热水器的安装不正确，也可能导致水不循环。检查热水器的安装是否符合要求，管道连接是否牢固，是否有漏水等问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的热水器维修人员进行检修和维修。在维修之前，最好先关闭热水器的电源和水源，以确保安全。