造成这种情况的发生有多种因素，可能是挂钩绝缘层破损漏电；可能是防电闸插头电源线破损；可能是发热管漏电；可能是内部连接线破损漏电；可能是地线带电。

1、重新规范安装绝缘套和接地线；若地线正常，但防电闸出现临界误动作，则加装隔电墙，且进水连接管采用胶管，更换防电闸插头电源线，更换发热管，检查内部连接线及地线是否正常。

2、检查供电是否正常、检测漏电保护插头按复位键或者更换电源线，试着先复位超温保护器，将温度设定为75℃后看加热后能否进入保温状态，如不能，则更换电控板

3、检查一下电源插座是否良好，电源插头和电源线是否完好，如果都没有问题，就需要拆卸热水器的边盖了，必须先把水箱里的水全部放掉，如果有专用的放水螺帽就很方便，如果没有，就必须把带安全阀的那根水管拆卸下来把水放掉，然后把水箱整体卸下来，把带电源线的边盖打开，检查电源线接头是否正常，用万用表测量温度开关是否正常，电加热器是否正常，如果某个元件损坏，找售后服务部门购买安装即可。