首先切断电源，在断电状态下检查排水阀阀芯是不是被卡死了，再看下阀芯杆的位置是否到位，极有可能是内部的弹簧被卡住了。这种情况下，应该拧开阀盖，检查里面是不是有东西卡住了或者是不是有零件损坏了，有东西被卡住的话直接拿出来就好，如果是有零件坏了直接换掉就行了。

拓展知识：洗衣机日常保养

1、洗衣机长期不使用时，要排除积水，保持干净整洁。要安放在干燥、无腐蚀性气体、无强酸、强碱侵蚀的地方，避免金属件生锈，电器元件降低绝缘性能。

波轮轴没有注油孔的洗衣机，应该定期给洗衣机注油一次，以防锈蚀。

2、长期存放的洗衣机应盖上薄膜或布罩，避免灰尘的侵蚀，保持洗衣机光亮、整洁。

3、每隔2、3个月要开机试运转一次，防止部件生锈、电机绕组受潮。长期通电可以干燥绕组，可避免停用时间过长而引起故障。洗衣机不要长期受到太阳直射，特别是塑料器件，避免褪色、老化。