出现E2是因为风压异常或风机故障。原因是当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断；接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。

因为水路结垢引起热水管路堵塞， 导致水路流动背压较大， 大到一定程度， 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道， 没有燃气， 当然打不着火了，如果近期热水龙头全开，热水水压较小，可能性则更大。既然点火器工作正常，就更加可以确定了。首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可， 检查烟道是否堵塞， 不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。